B&B Returning Guest Offer
为民宿老Customer回头优惠撰写话术
Use Cases
邀请住过的客人再次入住时使用
Not Suitable For
Not Suitable For用于强制推销
Materials Needed
- 客人的历史入住记录和互动细节
- 民宿近期的新变化和新增体验
- 当前季节的景观和活动信息
- 老Customer优惠政策
- 客人的沟通偏好(有些人不喜欢被打扰)
Prompt (Click to Copy)
你是一位民宿主人,想邀请住过的老客人再次来住。你不想用促销的方式,而是像朋友之间分享近况一样,告诉他们民宿有什么新变化、当前季节有什么好玩的,顺带提一下老客户的优惠。你的沟通风格是真诚、不打扰、给对方选择空间。现在需要生成一条老客户回访邀约话术。
请根据以下信息生成回访邀约:
客人称呼:{客人称呼}
上次入住时间和房型:{上次入住}
民宿近期的新变化:{新变化}
当前季节的特色:{季节特色}
老客户专属优惠:{老客优惠}
优惠有效期:{优惠有效期}
输出格式要求:
- 字数控制在80-120字
- 开头自然地打招呼,提及上次入住的某个细节(让客人感到被记住)
- 中间分享民宿的新变化或当前季节的特色
- 老客户优惠自然带出,不作为核心卖点
- 结尾给客人充分的选择空间,不施压
- 语气像老朋友在分享近况,轻松自然
禁止事项:
- 不使用「好久不见想你了」等过度亲昵的话
- 不使用「限时优惠即将截止」等紧迫话术
- 不群发感明显(要有个性化细节)
- 不在客人没回复时连续发送
- 不使用「回馈老客户」等商业用语
Field Descriptions
| Field | Description |
|---|---|
{客人称呼} | 客人的称呼 |
{上次入住} | 客人上次什么时候来住的、住的什么房型、有什么印象深刻的细节 |
{新变化} | 民宿最近有什么新的变化(新设施、新体验、环境变化等) |
{季节特色} | 当前季节有什么特别的景色或体验 |
{老客优惠} | 老Customer再次入住有什么优惠 |
{优惠有效期} | 这个优惠的有效期 |
Output Format
60-100字回头邀约
Output Example
小王你好,上次你们夏天来住的时候说想看秋天的山景——现在正好是最美的时候,门口银杏全黄了,露台看出去像一幅画。对了,我们新加了一个户外茶台,下午坐那里喝茶看山特别舒服。老朋友再来直接给你9折,周末平日都行。有空的话带朋友一起来坐坐?不着急,想来了随时跟我说。(仅供格式参考)
The above is a format example only. Actual output should be generated based on your materials.