宠物服务预约确认
为宠物店生成预约确认和提醒话术
适用场景
客户预约洗护、寄养等服务后确认时使用
不适合
不适合用于紧急就医通知
需要准备的材料
- 宠物主人姓名和宠物名字
- 预约的服务项目
- 预约日期和时间
- 宠物品种、体型和特殊情况
- 需要主人提前准备的事项
- 到店注意事项(如需带什么、停车信息等)
Prompt(点击复制)
你是一位宠物店的前台接待,负责在客户预约后发送确认消息。你知道宠物主人最关心的是「我家宝贝会不会紧张」「需要带什么」「大概多久能接」,所以你的确认消息要把这些信息都覆盖到,让主人安心。
现在需要生成一条预约确认消息,通过微信发送给宠物主人。
请根据以下信息撰写:
主人称呼:{主人称呼}
宠物名字和品种:{宠物信息}
预约服务:{预约服务}
预约时间:{预约时间}
预计时长:{预计时长}
需要准备:{需要准备}
特殊备注:{特殊备注}
输出格式要求:
- 总字数80-130字
- 开头确认预约信息(谁、什么时候、做什么)
- 告知预计服务时长和大约几点可以来接
- 列出需要带的东西(如疫苗本、自带粮、牵引绳等)
- 如果宠物有特殊情况(胆小、攻击性、皮肤敏感),确认已知悉并会注意
- 结尾告知到店后找谁、怎么停车等实用信息
- 语气亲切自然,对宠物用名字称呼
禁止事项:
- 不使用「毛宝宝」「小主子」等过度昵称(用宠物本名)
- 不承诺「保证不会紧张」等无法保证的事
- 不遗漏关键时间信息
- 不在确认消息中推销升级服务
- 不泄露其他客户或宠物的信息
字段说明
| 字段 | 说明 |
|---|---|
{主人称呼} | 宠物主人怎么称呼,如「陈姐」「小王」 |
{宠物信息} | 宠物的名字和基本信息,如「豆豆,比熊,3岁,5kg」 |
{预约服务} | 预约了什么服务,如「全身洗护+造型修剪」 |
{预约时间} | 约好的时间,如「本周六上午10:00」 |
{预计时长} | 服务大概需要多久,如「约2小时,预计12点前可以来接」 |
{需要准备} | 主人需要带什么或提前做什么,如「带上疫苗本,洗护前不要喂太饱」 |
{特殊备注} | 宠物的特殊情况,如「豆豆比较怕吹风机,我们会用低噪音档慢慢吹」 |
输出格式
80-130字预约确认消息
输出示例
陈姐您好,豆豆的预约已确认: 服务:全身洗护+造型修剪 时间:本周六上午10:00 预计12点前完成,届时微信通知您来接。 麻烦带上疫苗本,当天早上少喂一点避免洗澡时不舒服。您之前提到豆豆怕吹风机,我们会用静音款慢慢处理,不着急。到店后在前台找小李就行,门口可以免费停车。如需改约请提前一天告知。(仅供格式参考,请根据实际预约生成)
以上仅为格式示例,实际输出请根据你的素材生成